Ergens tussen het runnen van een praktijk en alle dagelijkse dingen die daarbij komen kijken, krijgt de website soms weinig aandacht. Niet omdat niemand het belangrijk vindt, maar omdat er altijd iets is dat dringender voelt. Zo kan een site die ooit prima was, jarenlang blijven staan zoals hij is, tot ‘hij doet het nog’ de enige reden wordt om er niets aan te doen.
Bij Tandartspraktijk Wiebinga in Alphen aan den Rijn was dat precies het verhaal. De website dateerde uit 2009 en was in al die jaren niet meer meegegroeid, terwijl de praktijk zelf gewoon doorging. Ook technisch was de site aan vervanging toe. Edo Wiebinga kwam bij mij met een duidelijke wens: online net zo betrouwbaar en professioneel overkomen als hij dat al 31 jaar in de praktijk is, met extra aandacht voor zijn specialisatie gebitsslijtage.
De diagnose
De oude site paste niet meer bij wat patiënten tegenwoordig van een tandartspraktijk verwachten. Mijn opdracht was een site te bouwen die eigentijds aanvoelt zonder gelikt te worden, overzichtelijk en snel te scannen. Kortom: een site die vertrouwen wekt.
Van wortelkanaal naar kroon
De nieuwe site is gebouwd in WordPress, hetzelfde systeem als de oude, zodat de praktijk straks ook zelf eenvoudig teksten en foto’s kan bijwerken. Ik heb de site eerst volledig opgebouwd op een testomgeving. Na goedkeuring van de eerste opzet kon ik de rest invullen, en ging de site vlot live.
De homepagina bestaat uit een paar duidelijke blokken die doorverwijzen naar de vervolgpagina’s: over de praktijk, de specialisatie gebitsslijtage, mondhygiëne en tandvleeszorg, spoedhulp en een contactpagina. Voor de vormgeving ben ik uitgegaan van de bestaande huisstijl van de praktijk, met een lettertype dat aansluit bij het logo dat er al was. Het blokjesmotief uit het logo heb ik creatief toegepast in de header en de blokken, waardoor de site een heel eigen gezicht heeft gekregen.
Een stralende glimlach
Bij een praktijk die de naam van de tandarts zelf draagt, mag die tandarts ook gewoon in beeld komen. Als het draait om persoonlijk contact met patiënten, is herkenbaarheid belangrijk. Veel tandartsenwebsites werken met stockfoto’s, en die ogen al snel onecht. Fotograaf Marius Roos maakte foto’s die aansluiten bij de uitstraling die Edo voor ogen had: rustig en professioneel. Dat leverde beeldmateriaal op dat ik op meerdere pagina’s kon verwerken. Mooi meegenomen: de praktijk ligt op een bijzondere plek, aan de Zegerplas, en die omgeving is in de foto’s ook vastgelegd.
Onder controle
Naast het nieuwe ontwerp heb ik de site ingericht zodat hij goed vindbaar is: elke pagina heeft een eigen focus-zoekwoord, meta-titel en meta-omschrijving, gericht op vindbaarheid in en rond Alphen aan den Rijn. Ook staat er nu een nieuwspagina op met actuele, betrouwbare tandheelkundige informatie, automatisch aangevuld via een koppeling met een externe vakinhoudelijke bron.
Tot slot heb ik gezorgd voor de basis die elke praktijkwebsite nodig heeft: beveiliging, automatische back-ups en een bijgewerkte privacyverklaring. Zodat de site niet alleen mooi oogt, maar ook technisch en juridisch gewoon op orde is.
Het eindresultaat
Het resultaat is een website die past bij een praktijk met 31 jaar ervaring: rustig, verzorgd en zonder overbodige poespas. Overzichtelijk en informatief, met een focus op de specialisatie gebitsslijtage.
Edo liet me na oplevering weten: “We zijn heel blij met het resultaat en met de prettige manier waarop je het hebt aangepakt.” Dat soort reacties zijn precies waarom ik dit werk doe.
Herken je die website die er al jaren een beetje bij hangt, terwijl je bedrijf allang verder is? Ik denk graag met je mee over hoe dat anders kan.
