Lezen en schrijven

Is er een probleem of heb ik een vraag, dan kan ik een supportmail sturen of bellen en word dan door de heren van Qweb uitstekend geholpen. Zij zijn verantwoordelijk voor het functioneren van de servers, dus daar heb ik geen omkijken naar. Alle nieuwe websiteklanten bied ik aan om de site op mijn VPS op te bouwen. Voor mij werkt dit het gemakkelijkst, ik kan lezen en schrijven met deze server, dus installeren en verplaatsen van sites kost me relatief weinig tijd.

Frustratie en irritatie

Soms heeft een klant echter de voorkeur voor een andere provider. Zo had ik dat afgelopen week met een opdrachtgever waarvoor ik een site opgebouwd had op een testlocatie op mijn server. Op verzoek van de klant zou ik deze site verhuizen naar de provider van hun keuze. Het verplaatsen van een site, dat me normaal gesproken een uurtje zou kosten, kostte me nu 4 dagen en veel frustratie en irritatie. Van ip-blokkade tot ontbrekende installatie van PHP tot geen bewerkmogelijkheid van de database. Wel diverse supportmogelijkheden, van supporttickets tot chat tot support via WhatsApp. Allemaal heel vriendelijk, maar ik moest wel heel vaak uitleggen wat de problemen waren en het kostte me dus heel veel tijd.

Meedenken en problemen oplossen

Gelukkig draait het nu, maar oh oh oh wat een gedoe. Nu weet ik ook weer waarom ik mijn klanten toch het liefst op mijn server onderbreng bij een provider die met me meedenkt en problemen direct oplost als dat nodig is.

P.s. Wat zijn jouw ervaringen met hostingproviders? Hosting ‘from hell’ of heb jij eigenlijk nooit problemen?

Afbeelding van Michal Jarmoluk via Pixabay

Het bericht Hosting from hell… verscheen eerst op Zin In Webdesign.

Is de opdrachtgever nog tevreden met de site. Wat zou er anders/beter kunnen. We kijken samen naar het gebruik van de site. Trekt de site voldoende bezoekers en levert deze ook klanten op? Wat mag van de site af, waar wil je meer aandacht op vestigen. Zijn er plug-ins en functionaliteiten die je niet (meer) gebruikt. Ga je deze nog gebruiken of kunnen deze er ook wel af. Hoe minder plug-ins des te beter namelijk.

Ook de vormgeving nemen we dan door. Staat alles nog op zijn plek. Past de uitstraling nog bij je bedrijf en doelgroep. Kan met een aanpassing de site wellicht opgefrist worden?

Ik kijk ook naar hoe de opdrachtgever de site beheert, zoals de opmaak van pagina’s en koppen, gebruik van de editor etc. Wanneer heb je voor het laatst iets nieuws geplaatst. Zijn er functies die handig zouden zijn om toe te voegen. Ik geef advies voor vernieuwing en verbetering.

Ook technisch gezien is er altijd verbetering mogelijk. Zo zal bij oudere sites vaak nog de klassieke editor gebruikt worden i.p.v. de geavanceerde Gutenberg-editor die inmiddels beschikbaar is. Of staan er verouderde plug-ins op die niet meer doorontwikkeld worden. Dan kijk ik naar vervangende opties.

Een opfrisbeurt n.a.v. deze websitecheck zorgt dat de site daarna weer even mee kan. Is de site echt verouderd dan is het wellicht tijd voor een nieuwe site.

Naast de websitecheck voor opdrachtgever is het ook mogelijk om de websitecheck in te vullen op de site van Zin In Webdesign. Dat geeft alvast een indruk waar je aandacht aan moet besteden voor een zinvolle site.

Het bericht Doe de Websitecheck, voor een frisse blik op jouw website! verscheen eerst op Zin In Webdesign.

Sommige WordPress-sites en een enkele Joomla-site zijn inmiddels al op leeftijd en werkten tot nu toe zonder problemen met de lagere versies van PHP. Of dat dan ook nog goed gaat met een hogere versie is dan even spannend. Sinds kort echter veroorzaken sommige sites die nog draaien op PHP 5 veiligheidsmeldingen. Op WordPress-sites kunnen bijvoorbeeld geen pdf-bestanden worden geupload en op Joomla-sites krijgen mensen een veiligheidsmelding als men iets probeert te downloaden.

Versie PHP verhogen

Hoog tijd om de gebruikte PHP-versie om te zetten naar een hogere versie. Inmiddels is PHP 7.0 beschikbaar en ben ik instellingen van diverse sites aan het aanpassen.
Waar ik tot nu toe tegenaan gelopen ben is dat sommige sites maar een deel van de WordPress-theme laten zien maar niet de inhoud. De theme is dus niet geschikt voor PHP 7. Terugzetten naar een iets lagere versie lost dat voorlopig op tot de theme aangepast is of vernieuwd. En bij een oude Joomla-site  krijg ik, bij verhoging van de PHP-versie, de melding dat Zend Optimizer geïnstalleerd moet worden. Dat vraagt dus een actie van de provider.

Met beleid verhogen dus, goed checken dat de site nog werkt in de hogere versie. In principe kun je altijd weer terug, maar uiteindelijk is het veiliger om naar de hogere versie te gaan. Versie PHP 7.1.1 is inmiddels ook beschikbaar, maar kan ook problemen geven omdat plugins hiervoor nog niet geschikt zijn. Dus het is nuttig om daar ook nog even voorzichtig mee te zijn.

Het bericht PHP-versie verhogen met beleid! verscheen eerst op Zin In Webdesign.